懸壺濟世愛融融 暖醫(yī)仁心情悠悠
—— 康達醫(yī)院用初心守護百姓健康紀(jì)實
在濱海大地，有這樣一家醫(yī)院，你很少能看到它的廣告，可好口碑就像春風(fēng)拂過田野，悄悄傳進了千家萬戶。它從不說什么豪言壯語，卻用日復(fù)一日的行動詮釋著“大醫(yī)精誠，醫(yī)者仁心”。這就是濱?？颠_醫(yī)院——一家把“誠信、仁愛、精業(yè)、篤行”刻進骨子里，用每一份努力溫暖患者心田的百姓口碑醫(yī)院。
惠民舉措落地生根 讓看病不再“有負擔(dān)”
“一直吃的降壓藥倍他洛克，現(xiàn)在一盒便宜了7塊多，一年下來能省不少錢呢！”家住濱?？h東坎街道的王大爺拿著藥盒，算起了“健康經(jīng)濟賬”。這是濱?？颠_醫(yī)院推行藥品降價政策后，眾多受益患者的真實寫照。
今年以來，醫(yī)院聚焦患者“看病貴”的痛點，對75種常用藥品進行大幅降價，直接為患者減輕醫(yī)療費用負擔(dān)27萬元/年。從心腦血管用藥到抗生素類藥品，每一種降價藥都經(jīng)過精心篩選，確保覆蓋群眾需求量大、使用頻率高的品類；醫(yī)院還對進口藥、品牌藥、?？朴盟?、搶救用藥，均不加價，平進平出。“藥價降了，但藥效不能降，服務(wù)更不能降。”醫(yī)院負責(zé)人的話擲地有聲。在降價的同時，醫(yī)院嚴(yán)格把控藥品質(zhì)量，建立全流程監(jiān)管機制，讓患者吃得放心、用得安心。
除了藥品降價，醫(yī)院還推出“專家就在你身邊”服務(wù)。先后6次邀請河南平樂正骨醫(yī)院、上海華山醫(yī)院、杭州邦爾骨科醫(yī)院等“技精德馨”的“頸肩腰腿痛”正骨康復(fù)專家、骨科“脊柱、關(guān)節(jié)”微創(chuàng)技術(shù)專家來院坐診，8次開展院內(nèi)“專病專治”會診、手術(shù)，讓濱海百姓不用長途奔波，就能享受到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。“原本打算去上海掛號，聽說專家來康達坐診，當(dāng)天就掛上了號，檢查、問診一站式解決，太方便了！”剛看完專家門診的張女士滿意地說。另外，醫(yī)院花大力氣引進7名業(yè)務(wù)技術(shù)全面、專業(yè)技能突出的“三甲/三乙/二甲”醫(yī)院的專家、大咖，將“關(guān)節(jié)鏡、椎間孔鏡、腹腔鏡、輸尿管鏡、肛門鏡”等微創(chuàng)技術(shù)作為醫(yī)院開展的常規(guī)手術(shù)，方便患者“隨時”就診、及時診療，切實做到讓患者少奔波、省時間、少花錢、看好病。
德馨于行細致入微 讓醫(yī)患之間“有溫度”
“感謝李主任，不僅治好了我的病，還處處為我們著想！”近日，患者家屬將一面寫著“醫(yī)德高尚 醫(yī)術(shù)精湛”的錦旗送到頸肩腰腿痛科李主任手中。這樣的場景，在濱?？颠_醫(yī)院早已屢見不鮮。今年以來，醫(yī)院累計收到患者贈送的錦旗25面、感謝信3封，每一面錦旗背后都有一個暖心故事，每一封信里都飽含著患者的真情實感。
更讓人動容的是醫(yī)院對“紅包”的態(tài)度。面對患者及家屬出于感激遞來的紅包，醫(yī)護人員始終堅守底線——20余次婉言謝絕，9次悄悄為患者交作住院費用。“治病救人是我們的職責(zé)，收下紅包，就玷污了這身白大褂。”骨科劉主任的話道出了全院醫(yī)護人員的心聲。醫(yī)院“名片”心內(nèi)科的康凱副院長更是把不收“紅包”作為承諾，堅守初心40年不收紅包，贏得患者廣泛贊譽。在康達醫(yī)院，醫(yī)患之間沒有金錢的隔閡，只有真誠的溝通與信任。
這種信任，還體現(xiàn)在醫(yī)院對患者的細致關(guān)懷上，如陪檢／辦理入、出院手續(xù)／剪指甲／洗頭／打水／買飯等；嚴(yán)格“一室一巾、一床一巾、一臺一巾”的規(guī)范化保潔；采購“床單元消毒機”，定期為每個床單元消毒，讓患者住得放心……每一個細節(jié)都彰顯著“細致、周到、仁愛”的人文理念，讓患者在就醫(yī)過程中感受到家一般的溫暖。
多科協(xié)作精準(zhǔn)醫(yī)療 讓健康守護“有力量”
近日，鹽城市電視臺、濱?？h電視臺先后報道了濱?？颠_醫(yī)院的“多學(xué)科聯(lián)合義診”活動。活動中，神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、骨科、頸肩腰腿痛科、兒科、婦科、心電圖室、門診部、護理部等多個科室的10余名醫(yī)護人員攜手合作，為社區(qū)居民提供免費問診、健康檢查和疾病預(yù)防指導(dǎo)，兩次義診活動服務(wù)群眾200余人次。
“多學(xué)科聯(lián)合不僅是在義診中，更融入了日常診療的方方面面。”醫(yī)院負責(zé)人介紹，針對復(fù)雜病例，醫(yī)院會定期組織多學(xué)科會診，集結(jié)不同科室的專業(yè)優(yōu)勢，為患者制定最優(yōu)治療方案。這種“一站式”診療模式，不僅提升了診療效率，更讓患者少走彎路，得到及時有效的治療。
從藥品降價到專家坐診、專家引進，從拒收紅包到多學(xué)科義診、細節(jié)關(guān)愛……濱?？颠_醫(yī)院用一項項具體舉措，踐行著“德醫(yī)雙馨”的不懈追求。在這里，“百姓口碑醫(yī)院”并非一句空泛的口號，而是醫(yī)護人員用初心和堅守書寫的答卷。正如一位患者在感謝信中所寫：“康達醫(yī)院，讓我們看到了醫(yī)者的溫度，感受到了健康的希望。”醫(yī)院西大門豎立的牌匾上“療效為本，服務(wù)至上”八個大字，不僅是康達人的自我鞭策，更是對社會的鄭重承諾。
初心如磐，行勝于言：醫(yī)院連續(xù)21年開展“捐資助學(xué)”行動，累計發(fā)放“康達獎學(xué)金”100余萬元，先后有2000多名家庭經(jīng)濟困難的優(yōu)秀中小學(xué)生獲得資助；醫(yī)院還舉辦了“小小醫(yī)生體驗營”活動，讓孩子們探秘人體骨骼、對話醫(yī)療機器人，擁抱AI人工智能，為將來成為“高科技”醫(yī)生奠定基礎(chǔ)。此外，醫(yī)院還新增電梯一部、改造升級了VIP病房、推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”承諾，并引進國內(nèi)一流保潔公司做好保潔服務(wù)。尤為值得點贊的是，醫(yī)院在降低患者住院費用方面力度大、效果好：據(jù)醫(yī)保部門數(shù)據(jù)，2024年度醫(yī)院住院患者均次費用在2023年度整體較低的基礎(chǔ)上，又下降了5.9%，患者個人承擔(dān)部分下降了12.4%，即2024年度，醫(yī)院累計為住院患者節(jié)省個人負擔(dān)費用172.9萬元，醫(yī)院在真心實意地踐行了“惠民醫(yī)療”的承諾。
追光的人，終會光芒萬丈。面向未來，康達人將堅持不懈地以“百姓需求”為導(dǎo)向，在便民惠民、專病專治的道路上加力前行。我們將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更低廉的費用、更精湛的醫(yī)術(shù)、更可靠的療效，秉持“踐行社會責(zé)任，服務(wù)百姓健康”這一醫(yī)院宗旨，不斷將“技術(shù)立院，質(zhì)量建院，人才興院，創(chuàng)新強院”的辦院方略推向新高度，努力守護好一方百姓的健康與幸福。