替政府分憂 為百姓減負(fù)
—— 看濱海新仁慈醫(yī)院的“惠民之道”
“努力為政府分憂,切實為患者減負(fù)。”這是濱海新仁慈醫(yī)院自創(chuàng)建以來一直信守的目標(biāo)與宗旨。
濱海新仁慈醫(yī)院是上海遠(yuǎn)東宏信健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司于2015年1月注資1.17億元,從濱海當(dāng)?shù)厝耸种惺召忂^來的一家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)。經(jīng)過多次增資擴(kuò)展和完善,至今已成為我縣二級綜合醫(yī)院,全院固定資產(chǎn)接近3億元,去年全院實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入居全縣各民營醫(yī)院之首。
作為民營醫(yī)院純屬私人或單位投資,按相關(guān)政策,它在藥價及醫(yī)技檢查等服務(wù)性收費均實行自主定價,這類醫(yī)院如果以賺錢為目的當(dāng)然無可厚非。可濱海新仁慈醫(yī)院自打收購那天起,其投資人——上海遠(yuǎn)東宏信健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司和醫(yī)院決策層的領(lǐng)導(dǎo)就奉行“政府樂見、行業(yè)認(rèn)可、百姓放心”的理念,要求成員醫(yī)院一定要站在履行社會責(zé)任的高度,無論是開設(shè)醫(yī)療學(xué)科,制定藥品、醫(yī)技檢查收費價格和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),都應(yīng)該站在政府和百姓的角度考慮問題。只有多為政府分憂,多為患者減輕負(fù)擔(dān),那醫(yī)院的業(yè)務(wù)拓展才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),才能贏得政府的支持和百姓的信賴。
首先是面對突如其來的新冠疫情,這家醫(yī)院不講條件、不計得失,堅持按照政府和衛(wèi)健部門的具體要求,迅速全力抓好落實。如前年春天全國第一波疫情一開始,縣里號召所有二級以上民營醫(yī)院均要開設(shè)封閉發(fā)熱門診,該院立即著手設(shè)計建造,首先投入470萬元新購一臺64排CT機(jī),專門添置負(fù)壓擔(dān)架等,建立帶獨立衛(wèi)生間的隔離病房及搶救室,組建300平方米的新冠疫苗接種室,累計接種達(dá)6.45萬多人次。后來又進(jìn)行三次升級改造,先后投入近千萬元,經(jīng)市衛(wèi)健部門檢驗合格。
今年新冠疫情防控以來,縣衛(wèi)健委分工濱海新仁慈醫(yī)院包干負(fù)責(zé)海景、海泰兩家隔離賓館的建設(shè)與全天候管理。院里立即組成院長和分管醫(yī)療業(yè)務(wù)的副院長掛帥的領(lǐng)導(dǎo)班子,并安排了得力的醫(yī)護(hù)力量,全力以赴投入工作。血透室25歲的女護(hù)士丁笑第一次進(jìn)駐隔離點累計工作達(dá)97天,出色完成了縣里和醫(yī)院兩級交給她的防疫任務(wù),被縣里批準(zhǔn)“火線”入黨。6月底,她又一次被院里派駐隔離點,由于許多防疫、生活物資每天都要小丁她們幾位身穿防護(hù)服的姑娘們手臺肩扛到各層樓上,加上連續(xù)高溫酷暑,丁笑不幸中暑,出現(xiàn)發(fā)熱、心慌、嘔吐、頭昏等癥狀。得知此情,副院長單杉林馬上前去看望,并為她進(jìn)行物理降溫,讓她口服中成藥制劑,又經(jīng)過幾個小時休息,她中暑癥狀方才緩解。領(lǐng)導(dǎo)勸她撤出隔離點,可她深知院里人手太緊,實在難以調(diào)出其他人來替換自己,便依然執(zhí)意留崗繼續(xù)工作。今年以來,該院330名員工中,共有260多人先后加入到抗疫當(dāng)中,有12人先后支援上海、蘇州、天津等省內(nèi)外抗疫近100天。1700多人次深入到社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)和建筑工地開展檢疫,累計承擔(dān)縣內(nèi)全員核酸采樣檢測78萬余人次。5月19日,該院榮獲縣衛(wèi)健委頒發(fā)的首批“奮斗者”獎,位列全縣同類獲獎醫(yī)院第一。
為方便更多的患者就近醫(yī)療,不斷提升醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量,近年來,濱海新仁慈醫(yī)院不惜投入資金,改進(jìn)多種診療設(shè)備,多學(xué)科與縣外高等級醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展技術(shù)聯(lián)姻和合作,為當(dāng)?shù)鼗颊咛峁┝吮憬?、?yōu)質(zhì)、廉價的診療服務(wù)。該院血透科室開辦較早,全縣現(xiàn)有近400多名相關(guān)病人自愿選擇在新仁慈醫(yī)院施行透析治療,其中有近90位為乙肝、丙肝、梅毒等陽性病人。年血透量由起初的3萬人次增加到現(xiàn)在的6萬多人次。為確保來院透析病人的治療安全,醫(yī)院投入300余萬元,專門引進(jìn)國際先進(jìn)的反滲透純水制水機(jī)及集中供液系統(tǒng),有效減輕了透析者的不良反應(yīng),其中29臺血透機(jī)為陽性病人專用,同時分樓層將陽性與陰性患者徹底隔開,實行場地與機(jī)器完全阻斷,使得兩者之間毫無接觸的機(jī)會,杜絕交叉感染,從而實現(xiàn)了透析過程的安全可靠。為有效解決部分血透患者血管通路堵塞問題,前年秋天起,該院與南京醫(yī)科大附屬二院合作,成功開辟了經(jīng)皮靜脈球囊擴(kuò)張術(shù),兩年中,先后為濱海、射陽、阜寧、響水及鹽城市區(qū)近百名患者安全施行了上述疏通手術(shù),避免他們跨市、跨省去大醫(yī)院求治的麻煩。為提高濱海運動學(xué)診治水平,該院在全縣率先引進(jìn)了關(guān)節(jié)鏡和椎間孔鏡,并培訓(xùn)專業(yè)隊伍,使濱海脊柱手術(shù)、運動醫(yī)學(xué)率先進(jìn)入微創(chuàng)時代,既減輕了患者的手術(shù)痛苦,又大大降低了費用負(fù)擔(dān)。今年該院泌尿科又添置了一套鈥激光設(shè)備,這種設(shè)備可將人體內(nèi)結(jié)石擊得更為細(xì)小,使病灶周圍組織損傷更小,不僅手術(shù)安全性更高,還把術(shù)后不適降至最低。
如何真正做到惠民便民?近年來,濱海新仁慈醫(yī)院相繼出臺了多項制度和措施,把惠民理念進(jìn)一步落實到諸多行動上。該院首先開設(shè)了方便門診、惠民門診和“一站式”服務(wù)中心,如有哪位患者家人陪護(hù)缺位時,只要有需求,一樓門診導(dǎo)醫(yī)臺就會立即派人無償提供輪椅、手推病床隨行等系列服務(wù),無論患者前往哪一樓層和病區(qū),檢查、診療、取片、結(jié)賬、就餐等都有專人一陪到底,并確保耐心周到。今年,該院還與縣慈善總會簽訂協(xié)議,專門設(shè)立“仁慈基金”,重點向低收入農(nóng)戶、殘疾人、困境兒童以及見義勇為先進(jìn)個人、各級“好人”、道德模范等住院人員,每人提供500~2000元的援助資金,最高不超過其住院期間個人自付部分,截至目前受助者已達(dá)20余人。近三年來,該院還對多項醫(yī)技檢查服務(wù)項目實行周日半價惠民制度,科目包括CT、磁共振、胃鏡、B超、X光片以及血液檢驗、婦科檢查等。據(jù)統(tǒng)計,平均每周獲此優(yōu)惠達(dá)170多人次,單日優(yōu)惠額度2.3萬多元,三年實際惠民達(dá)350余萬元。