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數(shù)據(jù)局推出“AI智慧值夜班”服務
2025-06-10 07:34   瀏覽人次:

  本報訊 (徐啟羿 唐穎) “白天上班沒時間來辦事,下班又比較晚,帶著材料到24小時自助區(qū),還不太熟悉自助機操作,幸虧有小海在旁邊一步步耐心指導,我才能成功提交申請,真的要為他點個贊”。6月3日晚8時11分,在AI機器人小海的幫助下,市民丁先生成功在縣政務服務中心24小時自助服務區(qū)提交了業(yè)務申請。
  據(jù)了解,為進一步方便群眾辦事,縣數(shù)據(jù)局最新推出“AI智慧值夜班”服務。當窗口工作人員下班后,智能AI機器人小海準時上崗,化身“數(shù)字守夜人”,在政務服務中心24小時自助服務區(qū)在線守候。聚焦群眾最常辦理的煙草證、戶外廣告等高頻辦理事項,由AI機器人提供精準指引,辦事步驟和申請材料一目了然,減少群眾來回跑腿的麻煩,全程陪伴一直到申報結束,為群眾提供貼心、高效的夜間辦事新體驗。
  今年以來,縣數(shù)據(jù)局立足數(shù)據(jù)管理、開發(fā)和應用的全新職能,深化大數(shù)據(jù)、AI技術與政務服務的深度融合,探索AI賦能服務“零干預”極智服務體驗,為創(chuàng)新企業(yè)全生命周期服務提供“數(shù)據(jù)動能”。
  “‘AI守夜人’充分體現(xiàn)了數(shù)字技術創(chuàng)新和政府服務理念的融合,以科技溫度驅(qū)散群眾辦事焦慮,讓夜間服務成為濱海營商環(huán)境最暖心的風景。”縣數(shù)據(jù)局相關負責人表示,下一步,將繼續(xù)堅持以智慧賦能服務,用創(chuàng)新突破時空限制,緊盯群眾辦事需求,讓“服務在線”承諾始終落地見效?! 。ū緱l新聞版權歸濱海日報所有,轉載請注明出處。)

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